凜花ガーデン（以下「当店」といいます。）は、当公式サイト（以下「本サイト」といいます。）をご利用いただくお客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めております。

1. 個人情報の収集・適用範囲
本ポリシーは、お客様が本サイトを通じてお問い合わせ、寄せ植え体験の予約、イベントへの申込み等を行われた際に適用されます。当店が取得する個人情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、および本サイトへのアクセスログが含まれます。

2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用し、目的外の利用は行いません。

予約管理： 寄せ植え体験やワークショップ等の予約受付および管理のため。

お問い合わせ対応： お客様からのご質問やご相談に対する回答、および資料送付のため。

アフターサービス： 体験後の植物の育成相談や、提供したサービスに関するフォローアップのため。

情報提供： イベント開催、新サービス、店舗に関するご案内（同意を得たお客様に限る）。

サービス改善： 利用状況の分析等、サービス向上を目的とした統計データの作成。

3. 個人情報の安全管理
当店は、お客様の個人情報の正確性を保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するため、厳重な安全管理措置を講じます。

SSLセキュリティ： 本サイトはSSL（Secure Sockets Layer）に対応しており、お客様が入力する情報は暗号化されて送信されます。

管理体制： 個人情報を取り扱う担当者を限定し、適切な監督を行います。

4. 第三者への開示・提供
当店は、法令に基づき開示を求められた場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合は、必要な範囲に限定して情報を共有いたします。

システム提供者： 本サイトの運営システム（Wix等）の提供会社。

5. クッキー（Cookie）の使用について
本サイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況把握のためにクッキーを使用しています。

クッキーにより個人を特定することはありません。

ブラウザの設定でクッキーを無効にできますが、その場合、サイトの一部機能（予約フォーム等）が正しく動作しない可能性があります。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

7. 法令の遵守と内容の変更
当店は、個人情報保護に関する日本の法令を遵守します。本ポリシーの内容は、法令の改訂や店舗運営上の必要に応じて、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ページにて最新の情報を掲示いたします。

8. お問い合わせ窓口
当店の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。


【凜花ガーデン お問い合わせ窓口】

店名： 凜花ガーデン
所在地： 〒386-1326 長野県上田市舞田572
電話： 050-8889-4699
メール： rinkagarden29@gmail.com